Taraflar
Satıcı: [Şirket Ünvanı] — [Adres] — [MERSİS/VERGİ NO]
Alıcı: ArkaCepte üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı
Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın ArkaCepte üzerinden verdiği siparişlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Ürün/Hizmet bilgisi
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, fiyatı ve teslim koşulları sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Ödeme ve teslimat
- Ödeme, seçilen yöntemle güvenli şekilde gerçekleştirilir.
- Teslimat süresi işletmenin hazırlık ve dağıtım kapasitesine göre değişebilir.
- Adres bilgileri Alıcı tarafından doğru ve eksiksiz girilmelidir.
Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkına sahiptir. Gıda, hızlı tüketim ürünleri ve kişiye özel hizmetlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
İade ve şikayet
Eksik, yanlış veya ayıplı teslimatlarda iade/yeniden teslimat talep edilebilir. İlgili talepler sipariş sonrası gecikmeden bildirilmelidir.
Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.